J'ai une cheminée de salon et une cheminée de chauffage gaz.
Points positifs :
c'est une entreprise très professionnelle, sur les lieux à l'heure, bon travail et très propre.
J'ai également apprécier les conseils en ce qui concerne le chauffage au bois.
Points négatifs : Rien à dire
réparation sur tuyau évacuation eaux usées du 1er étage
Points négatifs :
Pas sérieux du tout. Travaux commencés il y a un an chez ma belle-mère (décembre 2011) pour une fuite des eaux usées ; l'ouvrier devait passer le lendemain pour voir si cela fuyait encore : personne n'est revenu, la facture a été payée et la fuite continue sur une prise électrique ! Malgré nos nombreux appels toujours personne depuis un an; un rendez-vous a enfin été obtenu mais non tenu (nous avions pris pris des heures sur le travail pour attendre un plombier fantôme !). Lamentable.
Et pourtant elle était cliente depuis longtemps pour l'entretien de la chaudière à gaz...facile et ça rapporte !
Remplacement de ma toiture en fin 2014. Vérification de la charpente, remplacement des liteaux, tuiles, rives et faîtières. Toiture d'environ 11 mètres carrés.
Points négatifs :
Après les travaux terminés, j'ai appris que cette entreprise n'avait pas d'assurance décennale. Travail pas fait dans les règles de l'art. Aujourd'hui, après avoir contacté l'entreprise suite à des problèmes de fuite et tous les plombs de rive déchirés et percés, pied de cheminée pas fait dans les normes, toile sur toiture ne respecte pas le jeux nécessaire de 2 centimètres pas de pose de tuiles d'aération etc...
Monsieur Toutain faisant le mort et ne répondant pas à mes appels, j'ai du faire intervenir un autre entreprise de couverture ayant pignon sur rue pour un cout 3200 euros.
Prestation de ramonage
Points positifs :
- je me suis fait rembourser
- mon salon, salle à manger et cuisine sont nickel après mon nettoyage
Points négatifs :
- le nuage de suie dans mon salon
- la poussière qui en résulte (comme s'il avait neigé dans le salon, sàm et cuisine, super...)
- le nettoyage de la pièce à vivre, tapisseries comprises... merci.
- ma cheminée endomagée: sable qui cale la plaque en fonte aspiré donc plaque en fonte qui bouge
- la mise en doute de ma réclamation au téléphone
- devoir insister pour me faire rembourser
- l'aller/retour pour récupérer mon chèque
Simple ramonage de cheminée
Points positifs : aucun
Points négatifs :
Aucune protection de l'environnement du mobilier autour de la cheminée.
Aspirateur qui ne fonctionne pas correctement, un gros nuage de suie s'est répandu dans les pièces.
Sous prétexte de ne pas avoir payé au vu de ce qui c'était passé,
cette société ne veut pas éditer de facture, ne veut pas venir constater les dégâts, et ne veut rien faire concernant les frais engagés pour le nettoyage des moquettes, murs, canapés, meubles, etc.
Remplacement de la toiture en zinc
Points négatifs : Légère fuite