Ramoneurs à Sillé le Guillaume (72140)

Réparation de tuyaux percés à cause du gel puis remplacement d'un robinet dévier à 141 €

➕ Points positifs : Après plusieurs appels infructueux de plusieurs plombier dans l'annuaire ; Mr Giani est venu dans la demie heure pour nous dépanner ce fut un grand soulagement puisque nous étions sans eau ce qui est fâcheux en plein milieu du w.end !
Un monsieur très courtois qui nous a fait un travail correct avec un tarif tout à fait correct aussi.

Très surprise par la qualité relationnelle, personne féminine au téléphone limite ironique, pas possibilité de prendre un rendez vous, car c'est l'artisan qui décide de la date et l'heure, pas possibilité de le faire venir le samedi (pour les personnes qui travaillent la semaine c'est un comble) je ne recommanderai pas cet artisan à mes amis. Contrainte d'aller voir ailleurs...

➕ Points positifs : ras puisque pas travaux

➖ Points négatifs : ras puisque pas travaux

ramonage de la cheminée par le bas

➖ Points négatifs : EFFECTUE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES LE RAMONAGE MAIS CETTE ANNEE
NE S'EST PAS PRESENTE AU RENDEZ-VOUS SANS PREVENIR. A ETE INJOIGNABLE ET ENFIN
UNE FOIS JOINT NOUS DIT QU'IL DOIT RAPPELER POUR FIXER UN AUTRE RENDEZ-VOUS;
TROIS SEMAINES APRES N'A PAS RAPPELE.

ramonage d'une cheminée

➕ Points positifs : la propreté de son travail et sa rapidité d intervention

➖ Points négatifs : rien de négatif

Après avoir pris contact par mail avec cet artisan de 42 ans de métiers pour avoir un devis de toiture sur un pavillon en construction, ce dernier m'a appelé un soir pour demander si j'avais pris contact avec d'autres artisans, je lui réponds que oui. C'est alors que pour une raison inconnue Mr Allain s'énerve et commence à me faire la morale et m'explique qu'il ne me ferait pas de devis car j'ai demandé d'autres devis et que ça ne se faisait pas. Je lui demande pourquoi il m'appelle alors puisque il ne veut pas me faire de devis il me répond juste qu'il voulait des renseignements.
Bref tout ça pour vous dire que si il vous appelle dites lui qu'il est le seul et sans doute le meilleur. Enfin être le meilleur sans aimer être comparer n'est pas évident.
La concurrence et la loi du marché sont des termes inconnus pour lui et il n'a pas compris que avoir plusieurs devis ne veut pas dire forcément que c'est pour avoir le devis le plus bas mais avoir un devis de très bon rapport qualité prix.
42 ans de métiers, oui voila ça résume bien qu'il y a 42 ans le marché était différent et qu'internet n'était pas la.
En espérant que vous aurez plus de chance que moi avec le meilleur couvreur de France depuis 42 ans .
Cependant je n'ai pu juger que son relationnel qui est très insatisfaisant malgré ses 42 années d'expérience.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Relationnel

Achat et pose de vélux.

➕ Points positifs : travaux bien effectués!

➖ Points négatifs : Délais non respectés (plusieurs mois) et absence de facture malgré les nombreux rappels.
Propos diffamatoires envers le client!!!!