Ramoneurs à Prunet et Belpuig (66130)

Ce monsieur refuse de travailler si les horaires ne lui conviennent pas, si le point de chauffage à ramoner ne lui convient pas !
Il est très peu commercial et agressif au téléphone.

Conseil qu'il donne lui-même: "Appelez quelqu'un d'autre !"

➖ Points négatifs : Manque de professionnalisme et de respect

ramonage du conduit cheminée

➕ Points positifs : Monsieur MARC passe 2 fois par an ( la cheminée fonctionne du matin au soir tard)tout les jours
travail soigné / propre / rapide
depuis 10 ans je suis entièrement satisfaite

Un travail rapide
Propre
Et des conseils

➕ Points positifs : Arrive avant l heure
Protège l intérieur
Donne de bon conseil

➖ Points négatifs : Aucun

rien a redire,excellent travail,a commencer dans le delais prevu,personne tres agreable,les travaux ont ete effectuer comme il faut,le chantier a ete rendu tres propre.Je l ai recommander mes amis,et le recommanderai avec plaisir.

➕ Points positifs : c est un artisan qui explique exactement se qu il faut faire,il ne vous ajoute pas des travaux qui n on pas lieu d etre comparer a plusieurs artisan dont j ai fait appel.arrive a l heure et ne regarde pas sa montre a tout bout de champ.

➖ Points négatifs : aucun point negatif

Je fais suite au premier avis donné à chaud suite à cette malencontreuse expérience.

Premièrement, il s'est avéré que la peinture du poèle a un défaut et que le moindre scotch - aussi faible soit-il - décolle la peinture.

Deuxièmement, le professionnel a immédiatement contacter son assurance pour prendre en charge les dégâts comprenant que cela tenait de sa responsabilité, sans qu'une faute professionnelle ait été commise. De plus, il a régulièrement pris des nouvelles pour connaître l'avancé du dossier et au final nous avons trouvé une solution.

malgré cette aventure, je suis très satisfait par ce professionnel

➕ Points positifs : Contact avec le client, professionnalisme, ramonage mécanique rotatif et pas ramonage manuel

➖ Points négatifs : Je suggérerais de mettre des protections au sol ( drap, bache, autre ) car même si le ramonage se fait par l'intérieur, on ne peut empêcher complètement la suie de tomber sur le sol

Le hérisson chauffagiste est intervenu chez nous le mercredi 15 janvier.
Après lui avoir proposé de mettre des draps pour protéger notre intérieur, il a dit que ce n'était pas nécessaire. il a posé tout son matériel à même le parquet.
Il a collé un sac poubelle sur le poêle afin d'éviter le projection de cendres lors du ramonage. Le scotch qu'il a utilisé à arraché toute la peinture du poêle à l'endroit où il était collé.
Il a ensuite nettoyé le sol mais que partiellement le poêle. Nous avons du finir le nettoyage après son départ.

➕ Points positifs : ----------------------------

➖ Points négatifs : -----------------------------