Achat et pose de vélux.
Points positifs : travaux bien effectués!
Points négatifs :
Délais non respectés (plusieurs mois) et absence de facture malgré les nombreux rappels.
Propos diffamatoires envers le client!!!!
Réparation de tuyaux percés à cause du gel puis remplacement d'un robinet dévier à 141 €
Points positifs :
Après plusieurs appels infructueux de plusieurs plombier dans l'annuaire ; Mr Giani est venu dans la demie heure pour nous dépanner ce fut un grand soulagement puisque nous étions sans eau ce qui est fâcheux en plein milieu du w.end !
Un monsieur très courtois qui nous a fait un travail correct avec un tarif tout à fait correct aussi.
je cherchais un ramoneur
Points positifs : au debut parfais
Points négatifs :
quand il est reparti nous nous sommes aperçu qu'il avait cassé notre plaque de vermiculite et qu'il les avait mal remonté.
il est parti sans rien dire.
quand je suis rentrée et que j'ai vu cela en voulant refaire du feu.
J'ai pris contact avec lui sauf qu'il ne répond pas et qu'il n'est pas revenu pour remettre et reparé ses erreurs
ce n'est pas sérieux du tout
Très surprise par la qualité relationnelle, personne féminine au téléphone limite ironique, pas possibilité de prendre un rendez vous, car c'est l'artisan qui décide de la date et l'heure, pas possibilité de le faire venir le samedi (pour les personnes qui travaillent la semaine c'est un comble) je ne recommanderai pas cet artisan à mes amis. Contrainte d'aller voir ailleurs...
Points positifs : ras puisque pas travaux
Points négatifs : ras puisque pas travaux
installation d'un poêle à granulé avec conduite d'air pulsée
Points positifs : Technicien à l'heure, bon relationnel.
Points négatifs :
travail mal fini. La conduite d'air pulsée reste apparent dans mon salon (une gaine alu pend derrière le poêle).
Les conduites d'air pulsé n'arrivent pas à alimenter les pièces les plus éloignées du poêle. Il y a trop de longueur pour que l'air chaud arrive jusqu'au bout. En lisant la notice du poêle, il est effectivement dit qu'il faut scrupuleusement respecter une longueur définie lorsqu'on installe des conduites d'air pulsé : chose que le technicien a omis de me dire, et qu'il n'a pas respecté. Du coup, je vais être obligé d'installer un radiateur électrique dans les pièces où il fait froid.
Après avoir pris contact par mail avec cet artisan de 42 ans de métiers pour avoir un devis de toiture sur un pavillon en construction, ce dernier m'a appelé un soir pour demander si j'avais pris contact avec d'autres artisans, je lui réponds que oui. C'est alors que pour une raison inconnue Mr Allain s'énerve et commence à me faire la morale et m'explique qu'il ne me ferait pas de devis car j'ai demandé d'autres devis et que ça ne se faisait pas. Je lui demande pourquoi il m'appelle alors puisque il ne veut pas me faire de devis il me répond juste qu'il voulait des renseignements.
Bref tout ça pour vous dire que si il vous appelle dites lui qu'il est le seul et sans doute le meilleur. Enfin être le meilleur sans aimer être comparer n'est pas évident.
La concurrence et la loi du marché sont des termes inconnus pour lui et il n'a pas compris que avoir plusieurs devis ne veut pas dire forcément que c'est pour avoir le devis le plus bas mais avoir un devis de très bon rapport qualité prix.
42 ans de métiers, oui voila ça résume bien qu'il y a 42 ans le marché était différent et qu'internet n'était pas la.
En espérant que vous aurez plus de chance que moi avec le meilleur couvreur de France depuis 42 ans .
Cependant je n'ai pu juger que son relationnel qui est très insatisfaisant malgré ses 42 années d'expérience.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Relationnel