Achat et pose de vélux.
Points positifs : travaux bien effectués!
Points négatifs :
Délais non respectés (plusieurs mois) et absence de facture malgré les nombreux rappels.
Propos diffamatoires envers le client!!!!
je cherchais un ramoneur
Points positifs : au debut parfais
Points négatifs :
quand il est reparti nous nous sommes aperçu qu'il avait cassé notre plaque de vermiculite et qu'il les avait mal remonté.
il est parti sans rien dire.
quand je suis rentrée et que j'ai vu cela en voulant refaire du feu.
J'ai pris contact avec lui sauf qu'il ne répond pas et qu'il n'est pas revenu pour remettre et reparé ses erreurs
ce n'est pas sérieux du tout
Alignement de la pente des gouttières
nettoyage/dé moussage de la toiture
Ouverture des noues
Points positifs : néant
Points négatifs :
:NON RESPEST DU DEVIS et DEFAUT DE PARFAIT ACHEVEMENT
Concernant les travaux effectués sur les gouttières : L'alignement des pentes et la régularisation de la stagnation de l'eau dans les gouttières n'ont pas été réglées sur les 2 faces, coté avancée. L'eau stagne et ne s'écoule pas dans les deux parties de gouttières coté noues. L'intervention a fait empirer l'état d'origine !
Le scellement de la noue décollée n'a pas été réalisé. Les gouttières ont été laissées dans l'état avec un tiers de seau de divers sédiments et morceaux de tuiles.
Concernant les travaux effectués sur les noues : Le devis précisait : Fourniture et raccordement des noues ouvertes en zinc DEV33 ...sur 2*5.00ml. : Le zinc d'origine est toujours en place
Concernant les travaux de nettoyage/démoussage de la toiture : Le travail est bâclé et approximatif
L'état de la toiture fait penser à un balayage rapide au karcher. Certaines zones n'ont pas été lavées.
Des tuiles ont été cassées lors de la chute de votre ouvrier : remplacées en tuiles noires sur une couverture rouge. Certaines tuiles déplacées pour monter sur la toiture n'ont pas été replacées correctement. Aucun contrôle d'étanchéité n'a été effectué
Nous avons eu de forts doutes quant à un réel passage de produit anti mousse sur l'ensemble de la toiture. (Suite à notre réflexion, on s'est entendu répondre que cela se faisait très vite, et attention, car ce n'etait pas un produit miracle !)
Rénovation chéneaux
Points positifs :
Sa promptitude à se présenter pour établir un devis, conclure un contrat, percevoir acompte et solde.
Attitude cordiale, affable
Points négatifs :
Tout le déroulement des travaux : jeunes incompétents employés, passage éclair en fin d'intervention.
Disparition de l'artisan quand malfaçons décelées, non présentation devant le juge de proximité etc....
installation d'un poêle à granulé avec conduite d'air pulsée
Points positifs : Technicien à l'heure, bon relationnel.
Points négatifs :
travail mal fini. La conduite d'air pulsée reste apparent dans mon salon (une gaine alu pend derrière le poêle).
Les conduites d'air pulsé n'arrivent pas à alimenter les pièces les plus éloignées du poêle. Il y a trop de longueur pour que l'air chaud arrive jusqu'au bout. En lisant la notice du poêle, il est effectivement dit qu'il faut scrupuleusement respecter une longueur définie lorsqu'on installe des conduites d'air pulsé : chose que le technicien a omis de me dire, et qu'il n'a pas respecté. Du coup, je vais être obligé d'installer un radiateur électrique dans les pièces où il fait froid.
Ramonage d'une cheminée à foyer ouvert
Points positifs : Sérieux, propre, efficace en plus d'être sympathique.