ramonage cheminée
Points positifs : rien
Points négatifs : J'ai contacté cette entreprise pour demander le ramonage de ma cheminée. On m'a fixé un rdv , finalement le jour venu le rdv a été annulé car la machine était en panne , on me redonne un rdv 2 jours après. Le jour venu j'attends pendant plus d'1h et rien , je recontacte la personne qui me dit "oui en effet mais je me suis embrouillé avec mes clients donc peut-être demain ". Dans l'aprés-midi je décide d'appeler la centrale pour être sure du rdv et demander éventuellement une remise pour l'attente , le non sérieux et la seule réaction que j'ai eu a été " bon on valide le rdv ou on annule " qui m'a été répété 4 fois sans se soucier de mon mécontentement. Donc bien-sur j'ai annulé le rdv. Si on n'est pas capable de gérer ses clients et l'affluence de cette période on ne promet pas des interventions.