Ramoneurs à Ternant (17400)

Ramonage et changement de bougie

➕ Points positifs : Très bien
Travail impeccable et propre en fin de chantier recommande

➖ Points négatifs : Rien

Ramonage avec l'entretien et changement de bougie

➕ Points positifs : Très bien recommande
Et agréable

➖ Points négatifs : Aucun

ramonage cheminée avec insert

➕ Points positifs : travail soigné explication fournie à chaque question tarif excellent attitude conviviale avec le client

ramonage cheminée

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : J'ai contacté cette entreprise pour demander le ramonage de ma cheminée. On m'a fixé un rdv , finalement le jour venu le rdv a été annulé car la machine était en panne , on me redonne un rdv 2 jours après. Le jour venu j'attends pendant plus d'1h et rien , je recontacte la personne qui me dit "oui en effet mais je me suis embrouillé avec mes clients donc peut-être demain ". Dans l'aprés-midi je décide d'appeler la centrale pour être sure du rdv et demander éventuellement une remise pour l'attente , le non sérieux et la seule réaction que j'ai eu a été " bon on valide le rdv ou on annule " qui m'a été répété 4 fois sans se soucier de mon mécontentement. Donc bien-sur j'ai annulé le rdv. Si on n'est pas capable de gérer ses clients et l'affluence de cette période on ne promet pas des interventions.

nettoyage de mon conduit insert turbo et chaudière fuel
ramonage effectué par le toit
protection de mon insert turbo avec une bâche
son arrivé sa etait propre et reparti de chez moi sol et autre propre pas de saleté

➕ Points positifs : ramoneur excellent très ponctuelle et délai intervention immédiat
travaille proprement et soigneux respectueux de son travaille et de son client trés poli
donne de bonne explication sur son travaille
rien a redire je le conseil a tous

➖ Points négatifs : R A S

ramonage de la cheminée par le bas

➖ Points négatifs : EFFECTUE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES LE RAMONAGE MAIS CETTE ANNEE
NE S'EST PAS PRESENTE AU RENDEZ-VOUS SANS PREVENIR. A ETE INJOIGNABLE ET ENFIN
UNE FOIS JOINT NOUS DIT QU'IL DOIT RAPPELER POUR FIXER UN AUTRE RENDEZ-VOUS;
TROIS SEMAINES APRES N'A PAS RAPPELE.