Ramoneurs à Colmars (04370)

problem chaudiére fioul

➕ Points positifs : connait son travail a recommander

➖ Points négatifs : rien a redire

ramonage d' un insert et conseil

➕ Points positifs : souriant

➖ Points négatifs : n'est resté que 20 mn pour faire son travail

bon travail..serieux et agreable ras a recommander!!

➕ Points positifs : ras bon travail a l heure

➖ Points négatifs : aucun pas de point negatif

Remplacement de mon chauffe-eau.

➕ Points positifs : j'ai apprécié les conseils , le professionnalisme et la qualité de la prestation

Nettoyage et contrôle du conduit de poêle à bois.

➖ Points négatifs : Avons fais appel à ce monsieur suite à un feu de conduit de poêle à bois.En effet,je n'ai pas eu le temps d'analyser le problème à cause de mon emploi du temps et il était nécessaire d'intervenir rapidement car ce poêle est la seul source de chaleur dans le salon.Bien évidement , je n'était pas là pour l'accueillir, et c'est mon épouse qui s'en ai chargée.Monsieur le pro,sans même avoir ouvert le poêle,a expliqué à mon épouse qu'il fallait changer les tuyaux et en plus qu'ils étaient montés à l'envers.il explique que cela ne peu pas fonctionner ainsi (ça fait 20 ans que cela fonctionne,mais bon...),il faut monter un tuyau télescopique car celui qui est en place n'est pas de bonne qualité (pour info,il est tout inox).Mon épouse lui demande qu'il nettoie le conduit ou qu'il le contrôle.Réponse:Le poêle est trop lourd pour le déplacer...etc,etc...
Donc ce dimanche,j'ai démonté et nettoyé et là je me suis aperçu que la plaque anti-refoulement était cassée,donc les flammes passaient directement dans le conduit.Voilà,la panne est détectée.Alors que penser,il est venu pour vendre un poêle ? Je n'ose même pas imaginer si il avait eu à faire à des personnes âgées ou à une dame vivant seule.Ma critique n'est pas gratuite,mais étant moi même artisan,je suis obligé de avertir.

Je suis allée chercher du bois chez lui et j'ai payé plus cher de 3 euros que le prix annoncé sur son site.

➕ Points positifs : Qu'il ait du bois en décembre, quand il fait froid (mais maintenant je sais pourquoi !)

➖ Points négatifs : Motif: "quand on vient le chercher, c'est plus cher !" J'ai voulu avoir des explication par mail avec le responsable qui a dit de passer le voir pour "qu'il m'explique". De plus, quand j'ai prix un stère de bois chez un autre fournisseur je me suis rendue compte que la quantité de bois n'était pas la même (je m'étais aussi faite roulée sur la quantité !