J'ai une cheminée de salon et une cheminée de chauffage gaz.
Points positifs :
c'est une entreprise très professionnelle, sur les lieux à l'heure, bon travail et très propre.
J'ai également apprécier les conseils en ce qui concerne le chauffage au bois.
Points négatifs : Rien à dire
Prestation de ramonage
Points positifs :
- je me suis fait rembourser
- mon salon, salle à manger et cuisine sont nickel après mon nettoyage
Points négatifs :
- le nuage de suie dans mon salon
- la poussière qui en résulte (comme s'il avait neigé dans le salon, sàm et cuisine, super...)
- le nettoyage de la pièce à vivre, tapisseries comprises... merci.
- ma cheminée endomagée: sable qui cale la plaque en fonte aspiré donc plaque en fonte qui bouge
- la mise en doute de ma réclamation au téléphone
- devoir insister pour me faire rembourser
- l'aller/retour pour récupérer mon chèque
Simple ramonage de cheminée
Points positifs : aucun
Points négatifs :
Aucune protection de l'environnement du mobilier autour de la cheminée.
Aspirateur qui ne fonctionne pas correctement, un gros nuage de suie s'est répandu dans les pièces.
Sous prétexte de ne pas avoir payé au vu de ce qui c'était passé,
cette société ne veut pas éditer de facture, ne veut pas venir constater les dégâts, et ne veut rien faire concernant les frais engagés pour le nettoyage des moquettes, murs, canapés, meubles, etc.
Remplacement de la toiture en zinc
Points négatifs : Légère fuite
Tubage d'un conduit en brique.
Ramonage
Points positifs :
La disponibilité du fumiste.
L' artisan n'a pas hésité à me dépanner au delà de la prestation initialement prévue
Points négatifs : La taille de la camionnette limite parfois les possibilités d ' interventon.
réparation sur tuyau évacuation eaux usées du 1er étage
Points négatifs :
Pas sérieux du tout. Travaux commencés il y a un an chez ma belle-mère (décembre 2011) pour une fuite des eaux usées ; l'ouvrier devait passer le lendemain pour voir si cela fuyait encore : personne n'est revenu, la facture a été payée et la fuite continue sur une prise électrique ! Malgré nos nombreux appels toujours personne depuis un an; un rendez-vous a enfin été obtenu mais non tenu (nous avions pris pris des heures sur le travail pour attendre un plombier fantôme !). Lamentable.
Et pourtant elle était cliente depuis longtemps pour l'entretien de la chaudière à gaz...facile et ça rapporte !