Ramoneurs à Béthancourt en Vaux (02300)

J'ai une cheminée de salon et une cheminée de chauffage gaz.

➕ Points positifs : c'est une entreprise très professionnelle, sur les lieux à l'heure, bon travail et très propre.
J'ai également apprécier les conseils en ce qui concerne le chauffage au bois.

➖ Points négatifs : Rien à dire

Vidange du circuit de chauffage pour changer les robinets thermostatiques des radiateurs, et posés de T pour chaque radiateur.

➕ Points positifs : Le prix (ça pourrait être pire): 777 euros environs pour 7h de travail, 7robinets thermostatiques, 7 T,.... d'après mon souvenir.

➖ Points négatifs : Pendant la vidange ( au moins 200litres d'eau),il a laissé l'eau s'écouler sur le sol pendant ses va et viens pour vider les bols que j'avais fourni ( il aurait pu prévoir un récipient d'adéquate lors du devis?). Résultat,pièce humide pendant 3 jours, le sol commençait à se décoller!
En forçant pour enlever les robinets, il a fait sauter des soudures en étain et m'a dit que c'était pas de sa faute si ça fuyait les jours suivant son intervention car la "terre" était reliée au radiateur et qu'une surtension à fait sauter la soudure soit disant? ! ( il m'a facturé la deuxième intervention, alors que c'était de sa faute ; j'ai pris des avis d'autres plombiers entre temps!)
En soudant les nouveaux robinets, il a utilisé son chalumeau mais n'a pas protéger le mur. Résultats: la peinture est à refaire derrière les radiateurs!
Il y a encore un robinet qui fuit à l'heure actuelle.

Remplacement de ma toiture en fin 2014. Vérification de la charpente, remplacement des liteaux, tuiles, rives et faîtières. Toiture d'environ 11 mètres carrés.

➖ Points négatifs : Après les travaux terminés, j'ai appris que cette entreprise n'avait pas d'assurance décennale. Travail pas fait dans les règles de l'art. Aujourd'hui, après avoir contacté l'entreprise suite à des problèmes de fuite et tous les plombs de rive déchirés et percés, pied de cheminée pas fait dans les normes, toile sur toiture ne respecte pas le jeux nécessaire de 2 centimètres pas de pose de tuiles d'aération etc...
Monsieur Toutain faisant le mort et ne répondant pas à mes appels, j'ai du faire intervenir un autre entreprise de couverture ayant pignon sur rue pour un cout 3200 euros.

réparation sur tuyau évacuation eaux usées du 1er étage

➖ Points négatifs : Pas sérieux du tout. Travaux commencés il y a un an chez ma belle-mère (décembre 2011) pour une fuite des eaux usées ; l'ouvrier devait passer le lendemain pour voir si cela fuyait encore : personne n'est revenu, la facture a été payée et la fuite continue sur une prise électrique ! Malgré nos nombreux appels toujours personne depuis un an; un rendez-vous a enfin été obtenu mais non tenu (nous avions pris pris des heures sur le travail pour attendre un plombier fantôme !). Lamentable.
Et pourtant elle était cliente depuis longtemps pour l'entretien de la chaudière à gaz...facile et ça rapporte !

Prestation de ramonage

➕ Points positifs : - je me suis fait rembourser
- mon salon, salle à manger et cuisine sont nickel après mon nettoyage

➖ Points négatifs : - le nuage de suie dans mon salon
- la poussière qui en résulte (comme s'il avait neigé dans le salon, sàm et cuisine, super...)
- le nettoyage de la pièce à vivre, tapisseries comprises... merci.
- ma cheminée endomagée: sable qui cale la plaque en fonte aspiré donc plaque en fonte qui bouge
- la mise en doute de ma réclamation au téléphone
- devoir insister pour me faire rembourser
- l'aller/retour pour récupérer mon chèque

Simple ramonage de cheminée

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Aucune protection de l'environnement du mobilier autour de la cheminée.
Aspirateur qui ne fonctionne pas correctement, un gros nuage de suie s'est répandu dans les pièces.
Sous prétexte de ne pas avoir payé au vu de ce qui c'était passé,
cette société ne veut pas éditer de facture, ne veut pas venir constater les dégâts, et ne veut rien faire concernant les frais engagés pour le nettoyage des moquettes, murs, canapés, meubles, etc.