Personnel aimable et compétent.

➕  Le petit plus : la bonne anticipation de la secrétaire qui nous appelle pour nous proposer un RDV pour le ramonage

➖  RAS

Travail sans saleté et sans odeur et convivialité !

➕  Très bon travail, sans saleté, sans odeur, merci Mr Doux pour votre travail et votre sympathie.

➖  Aucun !

j'ai écrit un commentaire très positif sur les intervenants Monsieur Julien LEFRANCAIS et Monsieur GUILLAUME de l'entreprise DELTAFLAMME, le dimanche 06/07/2025 en fin d'après midi. J'ai validé le commentaire et suis allé sur votre site pour activer cette validation et que mes commentaires soient pris en compte. DONC j'attends que vous repreniez mon avis et l'affichiez sur votre site. MERCI

➕  Professionnel, ponctuel, disponible...

➖  Aucun point négatif n'a été recensé lors de l'intervention du 02/07 au 04/07/2027

Je cherchais un professionnel capable de me dépanner suite à des problèmes de fuite de mon insert. Mon ramoneur habituel (couvreur professionnel) n'opérait pas ce genre de prestation. J'ai donc cherché sur internet et c'est là que j'ai découvert ce professionnel. Il y explique son métier et détaille les prestations qu'il effectue. Rien qu'en parcourant son site, je savais que lui pouvait solutionner mon problème... J'ai donc appelé pour un rendez-vous.

➕  Sa ponctualité, son souci d'expliquer (il prend son temps et est très formateur), le diagnostic posé et les diverses solutions proposées. Ce qu'il ne peut faire, par exemple, ne pas réparer un insert irrécupérable car dangereux, est énoncé avec franchise. Le devis détaillé gratuit, le respect des délais méritent aussi d'être soulgnés. Les travaux ont été énoncés pour une durée de 3 jours, ils ont duré 3 jours. Monsieur Julen LEFRANCAIS travaille seul et se fait aider par une personne sérieuse, compétente (son ami de longue date Guillaume). Cerise sur le gâteau, ces 2 personnes travaillent en "pro" et sont hyper "propres". BRAVO !

➖  RAS

entretien cheminée et poêle à pellets

➕  très professionnel et compétent. Travail consciencieux, démonte entièrement le poêle ; un prédécesseur mettait environ 40 minutes sans rien démonter, lui passe la matinée et vérifie tout

J'ai fait intervenir Daniel chez un de mes clients car c'était très technique.

➕  Bon Professionnel et surtout réactif .

➖  Aucun

Ramonage et nettoyage d'un poêle à bois chez un particulier.

➕  Acceuil, relationnel, efficacite,ponctualité,conseils......depuis plus de 10 ans les services de cette entreprise familiale sont remarquables. De plus gentillesse et sympathie sont toujours au RV.
Bravo, ça fait plaisir de pouvoir encore trouver ces simples qualités.

Ramoneur disponible pour poêle à granulés. Certains plus proches géographiquement ne s’y risquent pas.

➕  Pas un brin de suie résiduelle. Le travail est impeccable.

Entretien pour mon poêle à pellet

➕  J'ai apprécié son expérience sa propreté et son efficacité

➖  J'en ai pas

Je fais suite au premier avis donné à chaud suite à cette malencontreuse expérience.

Premièrement, il s’est avéré que la peinture du poèle a un défaut et que le moindre scotch - aussi faible soit-il - décolle la peinture.

Deuxièmement, le professionnel a immédiatement contacter son assurance pour prendre en charge les dégâts comprenant que cela tenait de sa responsabilité, sans qu’une faute professionnelle ait été commise. De plus, il a régulièrement pris des nouvelles pour connaître l’avancé du dossier et au final nous avons trouvé une solution.

malgré cette aventure, je suis très satisfait par ce professionnel

➕  Contact avec le client, professionnalisme, ramonage mécanique rotatif et pas ramonage manuel

➖  Je suggérerais de mettre des protections au sol ( drap, bache, autre ) car même si le ramonage se fait par l’intérieur, on ne peut empêcher complètement la suie de tomber sur le sol